L’évaluation en protection de l’enfance - Théorie et méthode

Francis ALFÖLDI, Dunod, 1999, 201 p.

La mobilisation à laquelle on a assisté depuis quelques années, à propos de la protection de l’enfance en danger, justifie pleinement que soient élaborés des outils accessibles, simples et attractifs permettant de faciliter les signalements. Certes, la démarche d’évaluation consiste toujours à mettre en relation un référé et un référant, à mesurer l’écart entre la performance rapportée par le premier et la norme impartissant le second. Pour autant, s’appuyant sur une démarche transversale qui inclut tant

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Evaluation en travail social

Les Cahiers de l’Actif, n° 288/289 & 290/291 Mai-Août 2000, 260 p. (259 avenue de Melgueil BP 3 34280 La Grande Motte)

L’évaluation de l’action sociale est apparue au croisement de deux dynamiques. La première est politique : c’est la volonté de rapprocher les coûts et l’efficacité dans une volonté d’économie des dépenses engagées. Elle correspond à une logique de contrôle et d’ordre garante devant l’électeur d’une bonne gestion. Même si chercher à appréhender l’efficience d’établissements financés par les contribuables n’a rien de

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Déontologie de la relation à l’usager - Dans les services et établissements sociaux

Yves LE DUC, Dunod, 2000, 166 p.

Les années 80 ont connu une prise de conscience tout à fait nouvelle dans la vision de l’usager : derrière la personne objet de l’aide se dresse un sujet de droit  qu’il faut respecter en tant que tel, au-delà de ses difficultés. On s’est mis à découvrir sous un tout autre angle l’enfant mineur, la personne âgée ou le malade hospitalisé, mais aussi l’immigré menacé d’expulsion mais bénéficiaire du droit à la vie familiale ou encore le prisonnier qui peut invoquer la Convention européenne des droits de l’homme

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Méthodologie de l’observation sociale: comprendre, évaluer, agir

Hélène HATZFELD et Jackie SPIEGELSTEIN, Dunod, 2000, 1888 p.

A une époque marquée par l’effondrement des croyances et des systèmes de pensée, il apparaît incontournable d’essayer d’avoir une représentation la plus fidèle possible de l’état du social. Cela est utile pour le décideur comme outil d’élaboration des politiques locales, mais aussi pour le travailleur social pour évaluer l’impact de son action et le guider dans ses choix d’intervention. L’observation sociale répond à cette quête : centrée sur la connaissance des populations et de

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Les médiations, la médiation

Jean-Pierre BONAFE-SCHMIDT, Jocelyne DAHAN, Jacques SALZER, Marianne SOUQUET, Jean-Pierre VOUCHE, érès, 1999, 302 p.

Alors que les média sont très diserts sur la violence, ils sont bien plus discrets sur la gestion des conflits que constituent les médiations qui s’affirment petit à petit autant comme technique de résolution des antagonismes que comme conception nouvelle des relations humaines. Ces pratiques, très récentes, visent toutes à favoriser chez les différentes parties en confrontation la réappropriation d’un degré suffisant de

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Travailler auprès des personnes âgées

Jean-Jacques Amyot, Dunod, 1998, 246 p

Notre pays compte près de 10 millions de plus de 60 ans. La situation des personnes âgées se trouve à la croisée des chemins. D’un côté, on a assisté depuis une trentaine d’années à un véritable foisonnement : création d’une multitude de structures, nouveau dispositif d’aide, décentralisation des instances de décision… De l’autre côté, de nombreuses disciplines se penchent sur la question du vieillissement (démographe, sociologue, économiste, médecin, psychologues, juristes …) et de nombreux

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Les paradoxes du travail social

Michel AUTES, Dunod, 1999, 313 p.

L’action sociale s’est toujours située au cœur du débat entre un Etat interventionniste et un Etat laissant à l’initiative individuelle la responsabilité de la protection de chacun. Ce n’est qu’avec la généralisation de la protection sociale après 1945, que cette action a pu prendre toute sa mesure, venant ainsi remédier aux injustices les plus criantes qui subsistaient. Les professionnels ont progressivement été investis de son application. Dans les années 70, certaines voix leur ont reproché de vouloir

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Traité de stratégie à l’usage des travailleurs sociaux

PAPILLON Pascal et WAHBI Driss, 1999, éditions Chronique Sociale, 152 p

Au lecteur de choisir. Il peut se retrouver tour à tour explorateur (le temps de la découverte), artiste (le temps de l’imagination), juge (le temps de la décision) ou encore conquérant (le temps de l’action). « Ces quatre alliés sont présents en permanence au cœur de chaque action quotidienne » (p.15) Ces quatre axes constituent les principaux chapitres de ce traité qui propose au lecteur une méthodologie faite de définitions synthétiques, de tableaux récapitulatifs et

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Nouvelles pratiques de médiation sociale - Jeunes en difficultés et travailleurs sociaux

Dominique BONDU, ESF, 1998, 219 p.

La crise qui atteint notre société constitue pour l’auteur une rupture-mutation en profondeur qui concerne avant tout des dimensions socio-culturelles. L’effondrement des cadres à la fois mentaux de référence et sociaux d’appartenance a provoqué une dissolution du lien social. La globalité et les causes multifactorielles de l’exclusion sont au cœur de la problématique des plus jeunes : « le caractère totalement mouvant de la frontière entre les difficultés des jeunes et les jeunes en difficulté entraîne des

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L’esprit de la médiation

Jacqueline MORINEAU, érès, 1998, 176 p.

Etre en conflit est inhérent à l’être humain. La violence est une force de vie. Tout individu a la capacité de se transformer en sortant de sa confusion et en retrouvant une liberté d’action constructive. Ce sont là trois concepts de base qui fondent la raison d’être de l’esprit de la médiation. Tout homme est animé par le désir. Quand ce désir va dans le même sens que celui de l’autre, c’est l’harmonie. Quand ce n’est pas le cas, il y a conflit. De tout temps les sociétés ont instauré des règles pour

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