Démarches qualité : progrès ou asphyxie ? L’exemple du secteur social et médico-sociale

BARBE Laurent, Éd. ESESP, 2023, 174 p.

Le diagnostic de Laurent Barbe est sans concession. Il rejoint le constat de nombre de professionnels de terrain : cette démarche qualité dont on nous a tant vanté les bienfaits s’avère relever de l’imposture. 

La volonté de maîtrise et de contrôle est une préoccupation centrale dans la production de biens et de services. C’est l’objectif que se fixe la démarche qualité. Cette méthodologie a permis d’immenses progrès dans le système productif. Les protocoles normatifs reproductibles permettent une

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Le partage d’informations sociales : entre droit et éthique

DAADOUCH Christophe et PUECH Laurent, Éd. EHESP, 2023, 176 p.

Les fondements du secret professionnel ne sont-ils pas remis en cause par les partages d’information qui se sont multipliés ces dernières années ? A quelles conditions les évitent-ils ? Voilà un manuel d’application que devraient lire tous les professionnels de l’action sociale.

L’obligation du secret professionnel sécurise la relation d’accompagnement, rappellent d’emblée les auteurs. Elle renforce la confiance et garantit la crédibilité du travail des intervenants, en préservant

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Le travail social en mouvement. De la crise à l’innovation 

BOISSEAU Suzanne (coordonné par), Éd. L’Harmattan, 2023, 205 p.

Les seize auteur(e)s ayant contribué ce livre montrent une fois de plus combien les professionnels de l’action sociale se montrent réactifs. Leur témoignage ne relève ni d’un guide de bonne pratique, ni d’un livre de recettes, mais du partage d’un savoir expérientiel.
L’une des illustrations les plus éclairantes est sans doute l’adaptation au confinement récent. La Covid a contraint les équipes à revoir leurs pratiques et leurs positionnements. Des modes de communication jusque-là
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Résistances dans les quartiers populaires en temps de COVID

Joëlle Bordet (Coordonné par), Éd. du Cafard, 2023, 260 p.

Voilà un livre foisonnant de témoignages, d’analyses et d’interprétations d’un moment historique dont le souvenir tend à s’estomper en s’éloignant. Pourtant, il est essentiel d’en garder trace.

L’annonce du confinement lié à la COVID a surpris tout le monde. Elle a plongé tout un chacun dans une forme de sidération et de perte tant de repères que de cadres de référence. Pourtant, l’empêchement à penser, à imaginer et à créer a produit dans le même temps l’obligation à le

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Vulnérabilités en écho dans les métiers relationnels : les savoirs professionnels interrogés

LAVILLE Matthieu et MAZEREAU Philippe (Sous la direction de), Éd. INSHEA & Champ Social, 2021, 270 p

Bien plus souvent qu’on ne le croit, les pratiques professionnelles de l’aide se trouvent fragilisées par certaines vulnérabilités d’usagers. Ce livre rompt les tabous qui tentent de dissimuler cette réalité.

La vulnérabilité peut être liée à un évènement (potentialité à être blessé ou diminué) ou à une période de la vie (enfance ou vieillesse). Mais, elle est tout autant contingente à l’invariant anthropologique de la condition humaine 

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L'antiterrorisme, un défi pour les travailleurs sociaux

HAMIMID Sabrina, Éd. érès, 2023, 184 p.

Décidément, pris de court face à la radicalisation, les autorités françaises n’auront cessé de monter des usines à gaz. Sabrina Hamimid en retire de salutaires leçons.

Personne n’avait vu venir cette vague de 5 500 Européens candidats au Jihad en Syrie et en Irak. Bilan : 1 400 y sont morts, 2 500 sont portés disparus, 1 600 en sont revenus.

Un véritable catalogue de plans gouvernementaux se sont alors succédé pour répondre à cette menace venue frapper à plusieurs reprises le territoire français 

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Education populaire. Nouvel Eldorado des start-up sociales

DECAMP, André, Éd. Libre & Solidaire, 2022, 320 p.

Loin de vouloir discréditer les acteurs de l’éducation populaire, le livre d’André Decamp leur propose un état des lieux lucide et réflexif. Cette mouvance s’est toujours abreuvée aux idéaux d’émancipation et de transformation sociale, cherchant à favoriser l’esprit critique, promouvant le pouvoir d’agir des plus faibles et encourageant une solidarité fondée sur la quête de justice sociale (égalité d’accès aux droits) et cognitive (égalité d’accès au savoir).

La financiarisation

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Sortie de l’impasse

HEBERT François, SAINT- HONORE Catherine et PAPILLON Marie-Odile, Éd. L’Harmattan, 2023,(175 p.

L’IRTS Parmentier avait déjà publié un premier recueil de ces grands moments éducatifs (LS n°1259) qui, partant de descriptions les plus banales, mettaient en exergue un savoir-être et un savoir-faire professionnels féconds et stimulants. Voilà la suite. Cette fois-ci, la consigne donnée fut de partir d’impasses rencontrées sur le terrain et de raconter les postures utilisées pour les retourner en opportunités pédagogiques. Les acteurs

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Travail social et émancipation

DUMOULIN Alice, Éd. Chronique Sociale, 2022, 299 p.

Ils sont tenus au secret professionnel, à l’obligation de réserve ou sont pas pris dans des enjeux de confidentialité. Pourtant, ils sont en première ligne pour témoigner tant des mécanismes de l’exclusion que des écarts entre les proclamations de principe des politiques sociales et leur concrétisation sur le terrain. Quel gâchis de passer à côté de leur parole. Quand Alice Dumoulin a pris l’initiative d’aller à leur rencontre pour leur proposer de publier le récit de leur vécu, seize

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Coproduire le changement par la DPA

PORTAL Brigitte et JOUFFRAY Claire, Éd. EHESP, 2019, 164 p.

L’impérative nécessité du renouvellement et du perfectionnement des techniques d’intervention sociale se combinant avec la perte de sens et la mise à mal du travail social sous les coups de boutoir du néo-libéralisme constituent pour les auteures une opportunité pour développer une approche leur apparaissant comme une réponse potentielle : le développement du pouvoir d’agir pour les personnes et les collectivités (DPA-PC). L’heure est venue de se détourner du modèle de l’expertise

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